Con il titolo "SCHURTER's digitalization roadmap to harmonize global CRM processs", SCHURTER e il suo partner di consulenza Swisscom hanno presentato il progetto CRM SAPHIR-8 a SAP NOW 2023.

La presentazione è avvenuta durante il Leadership Day martedì 25 aprile 2023 presso il Conventon Center di Zurigo.

Nella loro presentazione, Natascha Sieber (Swisscom) e Thomas Haas (SCHURTER AG) hanno fatto luce sugli obiettivi e sullo sfondo del progetto CRM SAPHIR-8 e hanno introdotto il metodo di processo in un ambiente internazionale. L'implementazione di questo importante elemento costitutivo della roadmap di digitalizzazione di SCHURTER sta procedendo secondo i piani ed è a buon punto. In una sintesi intermedia, Thomas Haas ha spiegato le "lezioni apprese" fino ad oggi e ha anche sottolineato le sfide ei rischi dell'architettura del sistema ibrido.